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Vous voulez augmenter votre chiffre d'affaires ? C'est logique, car c'est l'objectif de tous les commerçants. Mais, parfois, un point de vente physique ne suffit pas pour faire décoller le marché. Actuellement, le monde tourne au numérique et les consommateurs achètent de plus en plus depuis leurs mobiles ou leurs PC. Alors, pour booster les affaires, soyez également présent sur le web.
Création de site web, pourquoi faire appel à un professionnel ?
Si vous avez une bonne connaissance en informatique, vous pouvez créer vous-même votre site web. Mais, la tâche n'est pas aussi simple, surtout lorsqu'il s'agit de créer un site professionnel. Pourquoi ne pas faire appel à une agence web ? Vous aurez un site sur mesure, personnalisé à souhait. Cela vous permet de sortir du lot : oui, il ne faut pas oublier que vous ne serez pas le seul magasin sur la Toile. Si vous avez déjà un logo ou un slogan, il suffit de les transposer dans le magasin en ligne. Le cas échéant, vous devez commencer par définir votre charte graphique. Cela permet de créer un site à votre image. Par ailleurs, un professionnel en création de site web saura organiser le site aussi bien au niveau de la forme qu'au niveau du fond. Le site doit en effet être attractif pour que les clients aiment y passer du temps afin de découvrir vos produits/services et les tester. Un site ne doit pas se limiter à la présentation des photos de vos produits. Vous devez apporter le maximum d'informations aux clients pour qu'ils soient convaincus de l'achat. Vous devez détailler la composition de vos produits, la provenance des matériaux ou ingrédients utilisés, le processus de fabrication, les normes mises en application, le mode d'utilisation, l'entretien et les prix. Il est plus pratique d'offrir une fiche produit aux internautes. Ainsi, vous devez définir une ligne éditoriale pour rédiger des fiches conformes à votre philosophie.
Comment promouvoir votre site web ?
Plusieurs stratégies de marketing digital existent pour devancer la concurrence. On vous suggère d'opter pour le marketing viral, une partie intégrante du marketing social. C'est une méthode visant à booster l'effet du bouche-à-oreille pour vous faire connaître. Imaginez un visiteur qui va parler de votre site et de vos produits à ses 5 proches qui vont eux-mêmes en parler avec 5 différentes personnes. Le réseau va vite se développer. Vous réaliserez au bout d'un moment que le marketing viral, si vous en faites bon usage, est plus puissant que la publicité médiatique. De nombreux moyens s'offrent à vous pour inciter le bouche-à-oreille. D'abord, créez des blogs et des forums de discussion. Quand les clients se sentent plus impliqués dans votre commerce, il y a une forte chance qu'ils en parlent à leur entourage. Puis, sachez que tout le monde aime la reconnaissance et vos clients n'échappent pas à la règle. Envoyez une petite lettre de remerciement pour avoir acheté votre produit ou votre service. Vos clients seront plus disposés à vous recommander. Ensuite, créez un programme d'affiliation. Incitez les internautes à partager le contenu de votre page à d'autres personnes contre un cadeau. Mieux encore, proposez-leur de gagner de l'argent en partageant un lien (vers votre site) sur leurs pages web.
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